Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan cp38

Di cp38, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data dilindungi dengan penyulitan SSLMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaHak akses data tersedia untuk andaPolisi dikemas kini secara berkala
cp38 Privasi Anda Adalah Keutamaan cp38
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, permintaan atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi kami, pasukan cp38 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk setiap permintaan.
Live Chat cp38 Gunakan fungsi sembang langsung di laman cp38.my untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan dalam talian di bahagian Hubungi Kami untuk menyampaikan permintaan akses atau pembetulan data anda dengan lebih tersusun.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Cara cp38 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina lapisan perlindungan data yang kukuh supaya setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami kekal selamat pada setiap masa.

Penyulitan SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cp38 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicegat oleh mana-mana pihak semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS untuk mengelakkan akses tidak sah.

Kuki dan Pilihan Anda

cp38 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianominimkan dengan selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan cp38 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan, penghapusan atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam talian untuk memulakan proses tersebut.

Soalan Yang Sering Ditanya Berkaitan Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara cp38 mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap diterima daripada anda berkaitan hak dan keselamatan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta maklumat peranti dan log aktiviti akaun anda bagi tujuan keselamatan dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk memproses transaksi, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang dalam talian di cp38.my. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan rekod minimum yang diwajibkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda untuk mengingati pilihan dan sesi log masuk anda. cp38 menggunakan kuki bagi memastikan pengalaman melayari laman kami lebih lancar dan peribadi untuk anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan akses dalaman yang ketat. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan, dan sebarang aktiviti mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda dengan segera.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Apabila tiada keperluan lagi, data akan dipadam atau dianominimkan mengikut prosedur keselamatan kami yang ditetapkan.