Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun cp38 Anda

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun cp38, serta cara kami menguruskan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Akaun JelasDikemas Kini Secara BerkalaDipakai di MalaysiaBahasa Melayu Rasmi
cp38 Syarat Penggunaan Akaun cp38 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cp38 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, pasukan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di cp38.my untuk mendapatkan penjelasan segera berkenaan terma akaun, syarat transaksi atau sebarang perkara berkaitan dasar penggunaan platform.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di cp38.my untuk membaca soalan lazim dan jawapan terperinci berkenaan dasar akaun, transaksi dan hak pengguna di platform kami.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara cp38 Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun anda dengan teliti mengikut dasar privasi yang ketat. Setiap maklumat yang anda berikan dilindungi dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun serta pematuhan terma yang ditetapkan.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi standard industri, dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

cp38.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa mengikut kehendak anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk akaun cp38 anda dengan sesiapa pun bagi memastikan keselamatan akaun terjamin.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Pegawai Hubungan

Untuk sebarang permintaan berkaitan data atau perubahan maklumat akaun, anda boleh menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia di cp38.my.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Berkaitan Terma dan Syarat cp38

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkenaan terma dan syarat penggunaan akaun di cp38. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, terma dan syarat ini terpakai untuk semua pemegang akaun cp38 di Malaysia dan di wilayah yang disokong. Dengan mendaftar akaun, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan terma melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel. Penggunaan berterusan platform cp38 selepas kemas kini dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan sebelum penutupan dilaksanakan.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform cp38 tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat ini, selain dasar masing-masing pembekal pembayaran tersebut.

cp38 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat ini. Kes serius mungkin dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan tindakan sedemikian.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di halaman ini di cp38.my. Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini pada bila-bila masa sebagai rekod peribadi anda.